FAQ

Q: 1. Quels types de produits propose Domo Secu ?

Chez Domo Secu , nous offrons une large gamme de produits de sécurité, notamment des systèmes de surveillance, des alarmes, des dispositifs de contrôle d’accès, ainsi que divers accessoires pour garantir la sécurité de vos biens et de vos proches. Nous nous spécialisons également dans les systèmes de contrôle de présence pour les entreprises.

Assurez la sécurité de vos biens et de vos proches avec des solutions fiables et un service client dédié.

FAQ - Foire aux questions

Chez Domo Secu, nous vous offrons la possibilité de retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception si celui-ci ne répond pas à vos attentes, à condition qu'il soit en parfait état et dans son emballage d'origine. En cas de produit défectueux ou incorrect, nous prenons en charge les frais de retour et nous nous engageons à vous fournir un remplacement rapidement. Pour toute question ou assistance, notre service client est à votre disposition via e-mail, téléphone ou formulaire de contact en ligne.

Nous mettons un point d'honneur à protéger vos données personnelles avec des mesures de sécurité rigoureuses, assurant ainsi une expérience d'achat en toute confiance. De plus, pour les clients qui souhaitent une solution clé en main, nous proposons des services d'installation pour nos systèmes de sécurité, réalisés par des techniciens qualifiés, afin de garantir que vos équipements sont correctement installés et configurés pour une protection optimale.

1. Quels types de produits propose Domo Secu ?

Chez Domo Secu, nous offrons une large gamme de produits de sécurité, notamment des systèmes de surveillance, des alarmes, des dispositifs de contrôle d’accès, ainsi que divers accessoires pour garantir la sécurité de vos biens et de vos proches. Nous nous spécialisons également dans les systèmes de contrôle de présence pour les entreprises.

2. Comment puis-je passer commande sur votre site ?

Passer commande sur notre site est simple et sécurisé. Il vous suffit de parcourir nos différentes catégories de produits, d’ajouter les articles souhaités à votre panier, puis de suivre les étapes du processus de commande. Vous aurez la possibilité de créer un compte ou de passer commande en tant qu’invité.

3. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour faciliter vos achats, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, etc.), PayPal, et les virements bancaires. Tous les paiements sont traités via des plateformes sécurisées pour garantir la confidentialité de vos informations.

4. Proposez-vous des solutions de financement ou de paiement échelonné ?

Oui, nous offrons des solutions de paiement échelonné pour certains produits. Vous pouvez choisir de régler votre achat en plusieurs fois lors de la finalisation de votre commande. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service client.

6. Que faire si je reçois un produit défectueux ou incorrect ?

Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, nous vous prions de nous contacter immédiatement à info@domosecu.com avec les détails de votre commande et des photos du produit en question. Nous organiserons le retour du produit à nos frais et vous enverrons un remplacement dès que possible.

7. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un produit s’il ne vous convient pas. Le produit doit être en parfait état, non utilisé, et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons commis une erreur.