Dernière mise à jour : 10 octobre 2025
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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Domo-Secu et tout client particulier ou professionnel effectuant un achat sur le site.
Toute commande passée sur domo-secu.com implique une acceptation sans réserve de ces conditions.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Domo-Sécurité.
Elles s’appliquent à toutes les commandes passées via notre site internet.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec le plus grand soin.
Cependant, Domo-Sécurité ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs ou omissions dans ces descriptifs.
Les photographies ne sont pas contractuelles mais servent à illustrer les produits.
3. Prix
Les prix indiqués sont exprimés en livres sterling (£), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront précisés lors de la validation du panier.
Domo-Sécurité se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande validée sur le site domo-secu.com constitue une acceptation irrévocable des présentes conditions.
Une fois la commande confirmée, le client reçoit un email récapitulatif.
Domo-Sécurité se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire, virement ou tout autre mode de paiement proposé sur le site.
Les paiements sont entièrement sécurisés grâce à nos prestataires certifiés.
La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et la disponibilité du produit.
Domo-Sécurité ne peut être tenue responsable en cas de retard lié à un transporteur ou à un cas de force majeure.
Le transfert de propriété intervient à la réception du colis par le client.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine, complet et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Retours et garanties
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de panne ou de défaillance, contactez notre service après-vente à contact@domo-secu.com.
Selon la situation, un remplacement, une réparation ou un remboursement pourra être proposé.
9. Responsabilité
Domo-Sécurité ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par une mauvaise utilisation du produit.
La responsabilité de l’entreprise est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les informations collectées sur domo-secu.com sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes et la relation client.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles en écrivant à contact@domo-secu.com.
Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre accord explicite.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site domo-secu.com — textes, images, logos, graphismes, structure — sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit britannique.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera porté devant les tribunaux compétents du Royaume-Uni.
13. Contact
Notre magasin : 128 City Road, London, United Kingdom EC1V 2NX
Ouverture : Lundi à Vendredi de 09h00 à 19h00 — Samedi de 10h00 à 15h00
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